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Analista de Cobranza Sr.
Corporativo
Contacto
Reclutador
Aydee Vanessa Garcia
Teléfonos
55 9197 1625
Correo
aydee.garciap@panamericano.mx
Descripción
Administrar, gestionar e incrementar la cobranza de su cartera de clientes asignada, analizando y dado seguimiento oportuno a la facturación hasta su cobro. Analizando y mensualmente para disminuir los DSO. Mantener una cartera menor a 60 días aplicando herramientas y procedimientos que permitan prevenir y disminuir la reserva de cuentas incobrables. Así como la visita a clientes para conciliar y eficiente el proceso de facturación y cobro. Tener una buena relación y comunicación con clientes externos e internos.
Responsabilidades
• Administrar y gestionar la cartera de clientes a fin de incrementar la cobranza mensual brindando una excelente atención y seguimiento a clientes. • Revisar y gestionar las cuentas de clientes con saldos mayores a 120 días que se encuentren en la reserva de incobrables a fin de resolverlas a favor de los resultados del área y compañía. • Disminuir los DSO de su cartera de clientes acelerando el proceso de facturación, revisión y cobro de los documentos, coordinando el proceso de recuperación de las cuentas por cobrar. • Recibir facturación y asegurar la entrega oportuna de los documentos y soportes para su revisión vía portal y física de forma diaria a todos sus clientes • Realizar envió de estados de cuenta mensuales y conciliaciones para confirmación de saldos con clientes vía electrónica y telefónica. • Elaboración y seguimiento diario al cumplimiento del pronóstico mensual vs la cobranza real, por medio de reportes y análisis de cartera en base a su cobro • Realizar la gestión de cobranza personalizada, de manera presencial a través de las visitas domiciliarias, llamadas telefónicas y/o envió de correos electrónicos, dependiendo el caso • Efectuar análisis de antigüedad de saldos y de cartera elaborando reportes e informes mensuales. • Notificar e informar al área comercial de los clientes con cartera vencida mayor a 30 días oportunamente, así como las aclaraciones que solicitan los clientes. • Mantener una comunicación constante con el área de facturación a fin de prevenir riesgos. • Revisión e identificación de estados de cuenta de bancos para la aplicación de depósitos a las cuentas correctas de clientes.
Escolaridad
Licenciatura o Pasante en Área Económico-Administrativa.
Experiencia
Experiencia mínima de 2 años en procesos administrativos, gestión de cobro vía telefónica y de Control Interno.
Conocimientos
En cobranza corporativa, retail, gubernamental etc.
Competencias
Colaborar, demostrar el dominio del rol, lograr resultados, liderar el cambio, ser un comunicador abierto y convincente, fomentar la excelencia, desarrollar la capacidad organizacional.
Habilidades
Excel Intermedio/avanzado
Horario
Lunes a viernes de 8:00 a 18:00
Lugar de trabajo
Col. Nápoles, CDMX.
Información adicional
Nuestros servicios no tienen ningún costo. Hombres cartilla del SMN liberada (indispensable) Si estás interesado envía tu CV DIRECTAMENTE al mail: aydee.garciap@panamericano.mx Si eres candidato de PanAmericano envía CV y VoBo de tu jefe inmediato.